okcc,呼叫中心系统,线路不够怎么办
发布:2022-10-25 17:01,更新:2022-10-25 17:01
国家打击通信诈骗,隐私泄露,骚扰电话不遗余力。
电信日前后,工信部约谈一些企业,效果明显。
感受明显的,接到的陌生电话少了。
泥沙俱下,误伤在所难免,很多企业的正常语音通信,不可避免的会受到波及影响。
犹如北京5月的冰雹,语音通信行业也下雪了。
线路不够,以前还有卡线凑。
卡线也不够,再拿什么凑?
有一种正规的语音通信场景,保护隐私,就像滴滴的乘客与司机,通过中间号进行联系,既保护了平台的业务安全,又保护了客户隐私。
这个场景,通俗来讲,也叫小号呼叫。
类似的,很多正规的语音通信场景,都可以应用这种呼叫方法。
将真实被叫替换为小号进行呼出,用户回拨小号也可找到呼出者。
这种合规应用,为什么圈子里很少人了解/使用呢?
这个使用场景,需要与第三方小号平台运营商对接,需要开发支持,门槛较高。
也因为,这个需要对业务进行分门别类。
也因为,平台稳定性要求高。
也因为,谁也不知道政策会如何变动。
甚至可能是因为,小号通信过程太复杂,听听就头晕。
躺赚的时代已经过去,不进化到精细化经营,必将被淘汰。
不逼自己一下,不知道自己多NB。
任何事情,一定有其两面性。
既然复杂,一定有独特的优点。
比如,接通率是普通线路的2倍以上。
比如,万一被互联网误标记,更换号码成本低、效率高。
技术的事,我们擅长,我们来;市场赚大钱,伙伴们厉害,伙伴上。
发挥优势,合作共赢,才能走得长远
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